Première étape dans la résolution de problème : la méthode Root Cause Analysis

Durant ce webinar, on vous présentera la rémarche RCA (Root Cause Analysis) basée sur l’enchainement de plusieurs outils simples qui permet de trouver puis d’éliminer la cause de la plupart des problèmes de qualité, de production… et même de la vie de tous les jours.

Cette présentation sera illustrée par un exemple de recherche de root cause d’une réclamation qualité.

Ce webinar sera donné en français par Anne, ingénieur en Life Sciences.